Domande frequenti

Consultate la nostra lista di domande frequenti sull'illuminazione scenica. Qui, rispondiamo e chiariamo le vostre domande più urgenti.

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Domande frequenti

Che tipo di servizio potete fornire?

Possiamo richiedere il servizio OEM/ODM.

E la garanzia?

Tutte le nostre luci hanno una garanzia di un anno.

Quali sono le modalità e i tempi di spedizione?

Modalità di spedizione: puoi scegliere quella più adatta a te. (1) Via mare, 30-60 giorni; richiedi informazioni per grandi quantitativi.
(2). Via aerea, 5-7 giorni; richiedere quantità all'ingrosso.
(3). Per espresso, 3-5 giorni; applicare per piccole quantità e ordini urgenti.

Quali sono le condizioni di pagamento?

Bonifico bancario, Western Union.

Quando mi spedirete il prodotto dopo che avrò effettuato il pagamento?

Dipende dall'ordine. Gli ordini più piccoli impiegheranno 3-5 giorni.

Puoi aiutarmi a stampare il nostro logo o il nome della nostra azienda sulla confezione dei prodotti?

Certamente. Il tuo logo può essere stampato sui prodotti o sulla confezione. Permessi OEM e ODM.

Che tipo di pacchetto hai?

Possiamo imballare le luci in una cassa di cartone e in un flight case.

Come posso ordinare?

Inviaci la lista dei tuoi acquisti via e-mail, WhatsApp, QQ o telefonicamente. Puoi anche richiederci di inviarti un documento di identità per la tua approvazione. Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni per il tuo ordine.

Se i prodotti si rompono durante il periodo di garanzia, cosa devo fare?

Se riscontri un problema con i prodotti, descrivilo e inviaci foto o video per analizzarlo. Ti aiuteremo a risolverlo e, se necessario, ti forniremo gratuitamente i pezzi di ricambio.

Quali sono i tempi di consegna?

Per i prodotti in magazzino, la consegna avverrà entro 3 giorni.

Quali sono i tuoi certificati?

Certificati ROHS e CE superati.