Domande frequenti

Consultate la nostra lista di domande frequenti sull'illuminazione scenica. Qui, rispondiamo e chiariamo le vostre domande più urgenti.

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Domande frequenti

Puoi aiutarmi a stampare il nostro logo o il nome della nostra azienda sulla confezione dei prodotti?

Certamente. Il tuo logo può essere stampato sui prodotti o sulla confezione. Permessi OEM e ODM.

Quali sono le modalità e i tempi di spedizione?

Modalità di spedizione: puoi scegliere quella più adatta a te. (1) Via mare, 30-60 giorni; richiedi informazioni per grandi quantitativi.
(2). Via aerea, 5-7 giorni; richiedere quantità all'ingrosso.
(3). Per espresso, 3-5 giorni; applicare per piccole quantità e ordini urgenti.

Quali sono i tuoi certificati?

Certificati ROHS e CE superati.

Che tipo di servizio potete fornire?

Possiamo richiedere il servizio OEM/ODM.

Come posso ordinare?

Inviaci la lista dei tuoi acquisti via e-mail, WhatsApp, QQ o telefonicamente. Puoi anche richiederci di inviarti un documento di identità per la tua approvazione. Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni per il tuo ordine.

Quali sono le condizioni di pagamento?

Bonifico bancario, Western Union.

Che tipo di pacchetto hai?

Possiamo imballare le luci in una cassa di cartone e in un flight case.

E la garanzia?

Tutte le nostre luci hanno una garanzia di un anno.

Quando mi spedirete il prodotto dopo che avrò effettuato il pagamento?

Dipende dall'ordine. Gli ordini più piccoli impiegheranno 3-5 giorni.

Se i prodotti si rompono durante il periodo di garanzia, cosa devo fare?

Se riscontri un problema con i prodotti, descrivilo e inviaci foto o video per analizzarlo. Ti aiuteremo a risolverlo e, se necessario, ti forniremo gratuitamente i pezzi di ricambio.

Quali sono i tempi di consegna?

Per i prodotti in magazzino, la consegna avverrà entro 3 giorni.