Guida al trattamento di emergenza per guasti alle apparecchiature di illuminazione scenica

I.Fattori di base

A. Sintomi: lo schermo non risponde/è nero, i pulsanti non funzionano, le aste di spinta non sono valide, i segnali di uscita sono interrotti

Misure di emergenza:
1. Riavviare immediatamente: scollegare il cavo di alimentazione del dimmerconsolle(importante! Non l'interruttore di standby), attendere almeno 30 secondi (per sbloccare il condensatore interno) e ricollegarlo. Questa è la soluzione preferita per risolvere la maggior parte dei casi di "pseudo-morte".
2. Controllare l'alimentazione: verificare che la spina sia inserita saldamente nella presa, che il cavo di alimentazione non sia danneggiato e che la presa di corrente sia normale (è possibile utilizzare altre apparecchiature per la verifica).
3. Controllare la linea del segnale: verificare che la linea di uscita DMX sia saldamente collegata alla console dimmer e alla prima lampada/distributore. Provare a scuotere delicatamente la spina per verificare che non vi sia un contatto difettoso.
4. Ridurre al minimo il sistema: scollegare tutte le linee di uscita DMX e mantenere alimentata e riavviata solo la console dimmer. Se il problema persiste, il problema potrebbe risiedere nel collegamento del segnale.
5. Canale/scena di backup: se è presente una scena di backup o un'istruzione macro pre-memorizzata, richiamarla immediatamente e provare a ripristinare l'illuminazione di base.

B. Sintomi: le luci tremolano in modo irregolare, i colori/la luminosità cambiano in modo casuale, sono fuori controllo e si ripristinano.

Misure di emergenza:
1. Controllare l'alimentazione della lampada: verificare che il cavo di alimentazione della lampada sia collegato saldamente e che l'interruttore dell'aria non sia scattato.
2. Controllare la linea DMX:
3. Resistenza terminale: verificare che la porta DMX IN della lampada alla fine della catena del segnale sia collegata a una resistenza terminale (solitamente da 120 Ω). L'assenza di una resistenza terminale è una causa comune di riflessione e sfarfallio del segnale!
4. Sequenza di linea: verificare se la linea DMX è collegata in sequenza (OUT -> IN -> OUT -> IN) per evitare loop.
5. Spine allentate: verificare che tutte le spine DMX siano inserite saldamente, in particolare nell'interfaccia della lampada.
6. Qualità/danni del materiale: provare a sostituire il cavo DMX sospetto (in caso di emergenza è possibile utilizzare un test di linea breve di riserva).
7. Controllare il codice di indirizzo della lampada: verificare che il codice di indirizzo DMX della lampada sia impostato correttamente e che non vi siano conflitti. In caso di conflitto, regolare immediatamente il codice di indirizzo.
8. Sostituire la lampada di riserva: se una lampada si guasta, sostituirla rapidamente con una lampada di riserva dello stesso tipo oppure regolare le altre posizioni della lampada per illuminare meglio.
9. Riavviare la lampada difettosa: spegnere la lampada difettosa, attendere più di 10 secondi, quindi riaccenderla (alcune lampade richiedono un reset a freddo).

II.Fattori software/firmware

A. Sintomi: i dispositivi diventano complessivamente instabili, si riavviano o subiscono un degrado delle prestazioni, che può essere accompagnato da luci tremolanti o luminosità anomala.

Misure di emergenza:
1. Monitoraggio della tensione: utilizzare un multimetro o un misuratore di tensione per verificare che la tensione di alimentazione sia stabile entro l'intervallo consentito dall'apparecchiatura (solitamente 220 V ± 10%). Se la tensione è troppo bassa o troppo alta:
2. Contattare l'elettricista del sito per controllare la distribuzione principale dell'energia elettrica.
3. Se le condizioni lo consentono, attivare uno stabilizzatore di tensione o un gruppo di continuità (UPS).
4. Riduzione del carico: spegnere temporaneamente le apparecchiature di illuminazione non critiche per ridurre il carico.
5. Protezione termica: toccare la consolle di oscuramento e l'alloggiamento della lampada (fare attenzione!).
6. Migliorare la dissipazione del calore: assicurarsi che le prese d'aria dell'apparecchiatura siano libere da ostruzioni e rimuovere la polvere. Aggiungere temporaneamente delle ventole per favorire la dissipazione del calore.
7. Riduzione/rotazione del carico: ridurre l'emissione luminosa o ruotare le lampade ad alta potenza per lasciare che alcune apparecchiature "riposino".

B. Sintomi: la console di oscuramento visualizza strani messaggi di errore, malfunzionamenti e si blocca e il problema persiste dopo il riavvio.

Misure di emergenza:
1. Ripristino delle impostazioni di fabbrica/caricamento del backup: se la console di oscuramento lo supporta e si dispone di un backup recente e affidabile, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica o a caricare il file di configurazione di backup (verificare il rischio prima dell'operazione!).
2. Problema del firmware: se sospetti che il problema sia causato da un bug noto del firmware, prova a eseguire il downgrade a una versione stabile (preparati in anticipo). Fai attenzione quando esegui l'aggiornamento del firmware durante le prestazioni!
3. Abilitare la console di backup: se è presente una console di oscuramento di backup (anche una piccola console manuale), commutare immediatamente la sorgente del segnale e assumerne il controllo.
4. Funzionamento manuale: per gli apparecchi di illuminazione, se è supportata la modalità manuale (ad esempio, impostazione del colore/luminosità tramite il pannello), è possibile lasciare temporaneamente la console per il funzionamento manuale.

III.Fattori ambientali

A. Sintomi: segnale DMX instabile, lampeggiamento casuale delle luci, malfunzionamenti in aree specifiche o durante azioni specifiche.

Indagine di emergenza:
1. Isolare la fonte di interferenza: verificare la presenza di dispositivi wireless ad alta potenza (walkie-talkie, forni a microonde), inverter e cavi ad alta potenza in parallelo alle linee DMX nelle vicinanze. Provare a spegnere temporaneamente i dispositivi sospetti.
2. Cambiare il tipo di cavo: in caso di emergenza, provare a sostituire la linea che si sospetta interferisca con una linea DMX di alta qualità con uno strato schermato.
3. Installare un isolatore: inserire un isolatore del segnale DMX nel collegamento del segnale (soprattutto dopo la trasmissione a lunga distanza e tra diverse aree di alimentazione) per bloccare le interferenze e i loop di terra.
4. Ottimizzare il cablaggio: tenere le linee DMX lontane dalle linee elettriche e, quando non è possibile evitarlo, provare ad incrociarle verticalmente.
5. "Sottocorrente" del loop di terra.

B. Sintomi: intorpidimento della superficie del dispositivo, ronzio, controllo instabile dell'illuminazione con interferenze e differenze di potenziale quando si toccano dispositivi diversi.

Trattamento d'urgenza (la sicurezza prima di tutto!):
1. Messa a terra unificata: assicurarsi che tutti gli apparecchi di illuminazione (dimmer, lampade, distributori) siano collegati allo stesso sistema di messa a terra affidabile tramite il terminale di terra del cavo di alimentazione. Verificare che il filo di terra sia ben collegato.
2. Scollegare la "terra mobile": prestare particolare attenzione ai dispositivi che utilizzano cavi di alimentazione a due conduttori (senza filo di terra), poiché potrebbero essere fonte di interferenze. Se le condizioni lo consentono, sostituirli con dispositivi a tre conduttori dotati di filo di terra.
3. Utilizzare un isolatore: gli isolatori del segnale DMX possono anche bloccare efficacemente le correnti di interferenza introdotte dai loop di terra.
4. "Messa a terra" temporanea (ad alto rischio!): Partendo dalla piena comprensione dei rischi e garantendo che la sicurezza personale sia assolutamente prioritaria, come ultima risorsa, si può provare a utilizzare un distributore o un adattatore con funzione di ground lift a un'estremità del collegamento del segnale (solitamente l'estremità di uscita della console dimmer). Questa operazione potrebbe violare le norme di sicurezza e viene utilizzata solo come misura temporanea quando i professionisti valutano che non vi sia alcun rischio di scossa elettrica e che le interferenze compromettano seriamente le prestazioni. Il problema della messa a terra deve essere risolto completamente in seguito.

IV. Manutenzione giornaliera e preparazione alle emergenze Ispezione e manutenzione regolari

Pulire la polvere dall'apparecchiatura, stringere i terminali, controllare l'usura e l'invecchiamento dei cavi e testare l'apparecchiatura di ricambio.

1. Backup dei file importanti: eseguire regolarmente il backup dei file degli spettacoli della console dimmer, della libreria luci, ecc. su un'unità flash USB o sul cloud.
2. Costruisci una cassetta degli attrezzi di emergenza:
• Cavi DMX di ricambio (sia lunghi che corti), cavi di alimentazione
• Resistori terminali (multipli!)
• Multimetro
• Nastro isolante, nastro elettrico, fascette stringicavo
• Strumenti di base (cacciavite, pinze)
• Lampadine di ricambio (per lampade tradizionali)
• Ventilatori portatili (per la dissipazione del calore)
• Distributore di segnale DMX (con funzione di isolamento è migliore)
Piccola console di oscuramento di backup manuale!
3. Familiarità con la distribuzione di energia del luogo: comprendere in anticipo l'interruttore principale, la posizione del sottointerruttore e la tensione generale.
4. Sviluppare procedure di emergenza: il team definisce chiaramente il metodo di comunicazione e la divisionen di manodopera in caso di guasto (ad esempio chi riavvia l'attrezzatura, chi avvisa il direttore di scena e chi gestisce il piano di riserva).